Nederland – Risico op fraude bij online winkelen. Daarom roepen de Autoriteit Consument & Markt (ACM), de Consumentenbond, het Europees Consumenten Centrum (ECC), de Fraudehelpdesk en de Landelijke Internetfraudelijn (LMIO) van de politie consumenten op om onbekende webwinkels in vooruit. betrouwbaarheid. De campagne start vandaag: ‘Weet je nog niets van webshops? Lees de beoordelingen voordat u een bestelling plaatst.

97% van de consumenten van 16 tot 80 jaar heeft het afgelopen jaar minstens één online aankoop gedaan. Ongeveer de helft had problemen. Bijvoorbeeld omdat ze het kochten bij een malafide online winkel die nooit van plan was te leveren. De politie heeft dit jaar 10.500 meldingen ontvangen van oplichting via nep-webshops naarmate de feestdagen naderen. Dit is een stijging van 67% ten opzichte van 2018, het laatste jaar voor de corona-epidemie. Toen piekte het aantal fraudegevallen bij malafide webshops. Na de laatste lockdown begin 2021 is het aantal aangiften afgenomen, maar dit is nog steeds beduidend hoger dan voor de eerste lockdown in 2019.

nepwebshops politie

Tot nu toe heeft de politie dit jaar 328 online zwendelwinkels neergehaald. Het gemiddelde bedrag dat opgeëist werd door opgelichte klanten was 357,08 euro. Dat is het dubbele in 2021. Het totale verlies voor 2022 bedraagt ​​3.731.486,06 euro. Dat is bijna een miljoen euro meer dan in 2021, met de feestdagen nog voor ons. Schadebedragen kunnen hoger zijn omdat niet iedereen ze meldt. Opvallend is ook het toenemende gebruik van buitenlandse bankrekeningen door fraudeurs. Betalingen vinden plaats via betaalinstellingen zoals betaaldienstverleners, maar ook via privé bankrekeningen van buitenlandse geldezels.

Snelle check

De campagne wijst consumenten erop dat veel problemen kunnen worden voorkomen als ze vooraf de betrouwbaarheid van onbekende webwinkels checken. Klantrecensies van webwinkels zijn daarbij een belangrijke indicator. Gijs van der Linden van LMIO adviseert: “Google het woord ‘review’ en de url van je webwinkel, en kijk dan op verschillende reviewsites naar de ervaringen van anderen”. “Met zo’n snelle check kun je oplichters of webshops die niet hun due diligence doen bijna altijd eruit filteren. Of check rapporten en rapporten op politiewebsites.

Daarnaast geeft de politie ook de volgende tips om oplichting te voorkomen:

kijk of de prijs realistisch is
Betaal zoveel mogelijk voor de kopersgarantie. Gebruik een creditcard of een optie voor achteraf betalen zoals Klarna of Riverty (AfterPay). Heb je je product niet ontvangen? dan krijg je je geld terug
Wees extra waakzaam bij het rechtstreeks overmaken van geld naar buitenlandse rekeningen
Kijk op de website voor contactgegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen en fysieke adressen. Controleer of het echte gegevens zijn
Het kamernummer moet op de website staan. Zoek in het handelsregister op kamernummer of bedrijfsnaam. Als het bedrijf hierboven niet wordt vermeld, is het mogelijk een onbetrouwbare online winkel
Gebruikt de webshop het logo “Thuiswinkel Waarborg” of “Webshop Keurmerk”? Controleer eerst of de webwinkel daadwerkelijk is aangesloten. Dit kunt u doen via de websites van Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk. Het voordeel van een aangesloten webwinkel is dat je met klachten terecht kunt bij de Geschillencommissie Thuiswinkel
profiteren van de crisis

Oplichters online

De politie benadrukt dat oplichters slim inspelen op de vraag van de consument. “Het meest aangrijpende is hun sluwe misbruik van de crisis”, zei Van der Linden. “Zo kregen we in de laatste maanden van het jaar bijna 700 aangiftes van mensen die brandhout en houtpellets bestelden, maar die nooit hebben ontvangen. Het gemiddelde schadebedrag bedroeg 680 euro. We troffen zeker 140 webshops aan die misbruik voor alternatieve verwarmingsmethoden voor woningen.

Chips tekort
Ook fraudeurs maken misbruik van chiptekorten, waardoor gaming-pc’s zoals de Playstation 5 tekort komen. “Als dan op de site staat dat deze gaming-pc’s beschikbaar zijn, wordt er intensief gebruik van gemaakt”, waarschuwt Van der Linden. “Veel slachtoffers daardoor. Juist in dit geval is het verstandig om reviews te raadplegen alvorens een bestelling te plaatsen. Let ook op een website met een keurmerk

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website maakt gebruik van cookies, accepteer het gebruik van cookies voor de beste ervaring op de site.